Майже 8 тисяч споживачів "Рівнегаз Збуту" розраховуються за газ через Viber

Застосунок Viber — це один із семи сервісів, через які зручно і швидко можна передати показники лічильника газу, та навіть сплачувати за нього. Наразі він серед найпопулярніших у рівнян. На сьогоднішній день у Viber зареєстровано майже 7 800 споживачів газу Рівненщини.

Чат-бот 7104ua у месенджері Viber функціонує вже 9 місяців. Наразі чат-бот 7104ua Viber розширив свій функціонал — відтепер споживач може не лише подати показання лічильника та оплатити за газ, а й завантажити щомісячний рахунок у форматі PDF. Відповідно до законодавства оплатити за газ потрібно до 20 числа щомісяця. Тоді в клієнта не буде нарахована пеня. Зручно це зробити за допомогою чат-боту.

У листопаді перші клієнти вже скористались новою послугою і зручно та швидко завантажили рахунки за газ у мобільному застосунку. Таке нововведення дозволяє рівнянам завжди бути в курсі і через свій смартфон постійно контролювати стан розрахунків за спожитий газ. А відтак, забути про пеню.

Кратко и по делу в Telegram

Її, нагадаємо, відповідно до нових змін у законі "Про житлово-комунальні послуги" споживач зобов'язаний буде сплачувати в разі затримки платежів за послуги. Розмір пені не вище 0,01 % від суми боргу за кожен день прострочки.

"Щоденно дедалі частіше наші клієнти користуються мобільними додатками та близько 8 тисяч використовують чат-бот 7104ua Viber. Сучасний формат спілкування компанії з клієнтом через смартфон мобілізує споживачів, вчить оперативності та плануванню оплат за комунальні послуги", — розповідає директор "Рівнегаз Збуту" Леонід Кошельник.

Читайте также: Онлайн-розрахунки за газ в Запорізькій області зросли більш ніж в два рази

Приєднатись до чат-бота може кожен бажаючий. Для цього достатньо сканувати QR-код смартфоном, да вказати номер особового рахунку та суму останнього платежу за газ (або номер лічильника газу). Спосіб оплати за газ через Viber має ряд переваг. Зокрема, можливість миттєвої оплати з будь-якої точки світу в режимі 24/7, відсутність черг, звітність, простота оплати, безпека грошових операцій.

Ще за допомогою цього сервісу споживач також може передати показники за спожитий газ, переглянути поточний стан розрахунків, історію оплат і показань лічильника.

Источник