30% клиентов "Ивано-Франковскгаз Сбыт" решают газовые вопросы онлайн

Каждый третий потребитель природного газа на Ивано-Франковщине решает газовые вопросы через онлайн-сервисы. При этом популярность "Личного кабинета" на сайте 104.ua среди потребителей газа на Ивано-Франковщине растет — его преимущества оценили уже 133 тысячи потребителей "Ивано-Франковскгаз Сбыт".

Благодаря дистанционным сервисам прикарпатцы могут заплатить за потребленный газ, передать показания счетчика, узнать баланс, не посещая офисы газовой компании.

В своем онлайн-кабинете клиенты "Ивано-Франковскгаз Сбыт" также имеют возможность смотреть историю своих расчетов, загружать счета, узнавать цену природного газа, обращаться к специалистам газовой компании с вопросом или же записываться на прием к руководителям газовой компании. А с 15 октября участники акции "Моя энергонезависимость" через "Личный кабинет" могут еще и управлять своим запасом газа.

"С 15 октября потребители, которые приобрели газ в рамках акции "Моя энергонезависимость", могут через Личный кабинет самостоятельно выбрать период, в который они будут использовать закупленный энергоресурс. Это позволит им экономить на оплате за газ, выбирая для себя ресурс по выгодной на данный момент цене. Для этого достаточно заполнить заявку через "Личный кабинет" в течение текущего месяца потребления природного газа до его последнего числа включительно", — рассказывает директор ООО "Ивано-Франковскгаз Сбыт" Юрий Пылыпив.

Для владельцев нескольких лицевых счетов разработаны паблик-аккаунт 7104ua в Viber, мобильное приложение для смартфонов 104 Mobile и мобильное приложение для iPhone 104 Mobile Light.

Они разработаны таким образом, чтобы потребитель имел возможность пользоваться сразу пятью личными счетами — это удобно, когда клиент ООО "Ивано-Франковскгаз Сбыт" имеет более одного лицевого счета или помогает в газовых вопросах своим родным.

Для изменения настроек и управления счетами, достаточно открыть меню с помощью кнопки, расположенной справа сверху или свайпом влево. В настройках можно добавлять и редактировать аккаунты, выбирать способы введения показаний.

Для добавления аккаунта в мобильном приложении, необходимо использовать логин и пароль для "Личного кабинета" на сайте 104.ua или зарегистрироваться через приложение.

Работает онлайн-сервис и для коммерческих потребителей. В конце прошлого года заработал "Личный кабине" "Бизнес онлайн" для коммерческих клиентов "Ивано-Франковскгаз".

Источник